Gastvrij Verbouwen II – informeren en betrekken

De Oosterpoort staat de komende jaren voor een grote renovatie en uitbreiding. Tijdens die periode zullen delen van het gebouw tijdelijk niet toegankelijk zijn of er anders uitzien. SPOT wil deze verandering aangrijpen om bezoekers niet alleen goed te informeren, maar ze ook actief te betrekken bij de transformatie.

Studenten onderzoeken welke interventies vóór en tijdens een bezoek kunnen zorgen voor meer betrokkenheid. Denk aan manieren waarop bezoekers de ontwikkelingen kunnen volgen, ervaringen kunnen delen, interactie kunnen aangaan en zich onderdeel voelen van de reis naar de vernieuwde Oosterpoort.

Het doel is een concreet prototype te ontwikkelen dat vóór of tijdens de verbouwing kan worden ingezet en bijdraagt aan gastvrijheid, betrokkenheid en een positieve bezoekerservaring.

english

De Oosterpoort faces a major renovation and expansion in the coming years. During this period, parts of the building will be temporarily inaccessible or will look different. SPOT wants to seize this opportunity not only to keep visitors well informed but also to actively involve them in the transformation.

Students are investigating which interventions before and during a visit can ensure greater engagement. Consider ways in which visitors can follow the developments, share experiences, interact, and feel part of the journey to the renewed Oosterpoort.

The goal is to develop a concrete prototype that can be deployed before or during the renovation and contribute to hospitality, engagement, and a positive visitor experience.